چگونه به مبلغ جریمه طرح ترافیک اعتراض کنم؟

درود بر شما
برای اعتراض به جریمه طرح ترافیک باید به سامانه تهران من یا شهرزاد مراجعه کنید، پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری، وارد بخش طرح ترافیک شوید و در قسمت پشتیبانی اعتراض خود را ثیت کنید. توجه داشته‌ باشید که در روزهای اخیر به‌دلیل بحران آلودگی، طرح زوج و فرد از درب منازل اجرا می‌شود
و شما حتی اگر طرح ترافیک داشته باشید، مجاز به تردد نیستید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
بروز چنین خطاهایی به‌دلیل تاخیر در به‌روزرسانی سامانه‌های مبدا است و پس از به‌روزرسانی برطرف می‌شود.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
مخدوش‌بودن یا پوشاندن پلاک توسط راننده‌های دیگر ممکن است سبب شده باشد که دوربین‌های راهنمایی‌و‌رانندگی به‌اشتباه، پلاک شما را به‌جای پلاک راننده متخلف ثبت کرده باشند. برای اعتراض به جرایم رانندگی می‌توانید به سامانه سخا یا مراکز پلیس+۱۰ مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
تردد در محدوده طرح ترافیک با خرید طرح امکان‌پذیر است. در مواقعی که طرح زوج و فرد اجرا می‌شود، حتی با خرید طرح هم مجاز به تردد نخواهید بود. اگر بدون توجه به این مسائل در این محدوده تردد کرده‌اید، موظف به پرداخت جریمه هستید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
برای اعتراض به جرایم طرح ترافیک می‌توانید به سامانه شهرزاد یا تهران من مراجعه کنید، وارد پروفایل خود شوید، گزینه طرح ترافیک را انتخاب کنید و در بخش پشتیبانی تیکت ثبت کنید. ارا‌ئه مدارکی که عدم حضور شما را در محدوده اثبات کند (نظیر رسید پارکینگ یا تعمیرگاه) در پذیرش اعتراضتان موثر خواهد بود.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
برای پیگیری این موضوع بهتر است در بخش پشتیبانی تهران من تیکت ثبت کنید و مشکل خود را مطرح نمایید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
پلاک‌های شهرستان برای تردد در محدوده طرح ترافیک ملزم به خرید طرح هستند. البته می‌توانند از سهمیه ۱۵ روزه تردد رایگان در هر فصل نیز استفاده کنند، برای استفاده از این طرح باید حتما در سامانه تهران من یا شهرزاد ثبت‌نام کنید و طرح رزرو نمایید در غیر این صورت جریمه می‌شوید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
ثبت جرایم اشتباه معمولا به این دلیل است که افرادی با مخدوش‌کردن یا پوشاندن پلاک خود در این محدوده تردد می‌کننند و دوربین‌‌های راهنمایی و رانندگی به‌اشتباه پلاک شما را به‌عنوان پلاک متخلف ثبت می‌کنند. بنابراین بهتر است برای ثبت اعتراض و پیگیری این موضوع به سامانه تهران من یا شهرزاد مراجعه کنید، وارد بخش طرح ترافیک شوید، در بخش پشتیبانی تیکت ثبت کنید و مشکل خود را مطرح نمایید.
ارائه مدارکی که عدم حضور خودروی شما را در محدوده طرح اثبات کند در روند پیگیری تاثیرگذار خواهد بود. درصورتی‌که به نتیجه نرسیدید به خدمات شهرداری مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
ثبت جرایم اشتباه معمولا به‌دلیل مخدوش‌کردن یا پوشاندن پلاک توسط رانندگان دیگر است؛ بنابراین بهتر است هرچه سریع‌تر این موضوع را با مراجعه به سامانه تهران من یا شهرزاد پیگیری کنید. پس از ورود به سامانه مربوطه، وارد بخش طرح ترافیک شوید و در بخش پشتیبانی، اعتراض خود را ثبت کنید. درصورتی‌که به نتیجه نرسیدید به مراکز خدمات شهرداری مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
جریمه تردد در محدوده طرح ترافیک بدون تهیه طرح، ۴۹۲ هزار تومان است. در روزهایی که طرح زوج و فرد اجرا می‌شود، حتی خرید طرح، شما را مجاز به تردد نمی‌کند و باید جریمه مجزایی را که حدود ۲۰۰ هزار تومان است را پرداخت کنید.
درصورتی‌که به جرایم طرح ترافیک اعتراضی دارید، می‌توانید به سامانه تهران من یا شهرزاد مراجعه کنید و در بخش پشتیبانی، تیکت ثبت کنید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
اعتراض به جریمه طرح ترافیک از‌طریق مراجعه به سامانه تهران من یا شهرزاد امکان‌پذیر است. پس از ورود به سامانه مربوطه، گزینه طرح ترافیک را انتخاب کنید و در بخش پشتیبانی اعتراض خود را ثبت نمایید. اگر به نتیجه نرسیدید می‌توانید به خدمات شهرداری مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
شما می‌توانید برای اعتراض به جریمه طرح ترافیک به سامانه تهران من یا شهرزاد مراجعه کنید. پس از ورود به حساب کاربری خود به بخش طرح ترافیک مراجعه کنید و در بخش پشتیبانی، اعتراض خود را ثبت نمایید. ارائه مدارکی که عدم حضور شما را در محدوده طرح اثبات کند، در رسیدگی به اعتراضتان تاثیرگذار خواهد بود.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
شما می‌توانید با مراجعه به سامانه «تهران من» و ورود به پروفایل خود، جرایم خود را به‌صورت موردی انتخاب و آن‌ها را پرداخت کنید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
برای اعتراض حضوری به جرایم طرح ترافیک، می‌توانید به خدمات شهرداری مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
طبق آخرین اخبار می‌توانید در سامانه تهران من، جرایم را به‌صورت موردی پرداخت کنید. برای استفاده از این امکان، ثبت‌نام در این سامانه الزامی است.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما دوست
برای ثبت اعتراض به جرایم طرح ترافیک می‌توانید به سامانه تهران من یا شهرزاد مراجعه کنید. اگر قبلا در یکی از این دو سامانه ثبت‌نام کرده‌اید، وارد حساب کاربری خود شوید، در غیر این صورت ثبت‌نام کنید. و در ادامه به بخش طرح ترافیک مراجعه و در قسمت پشتیبانی اعتراض خود را ثبت کنید. ارائه مدارکی که عدم حضور شما را در محدوده طرح ترافیک اثبات کنید در پذیرش اعتراضتان موثر خواهد بود.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
برای اعتراض به جرایم طرح ترافیک باید در بخش پشتیبانی سامانه تهران من یا شهرزاد اعتراض خود را ثبت کنید. درصورتی‌که به نتیجه نرسیدید، می‌ةوانید به خدمات شهرداری مراجعه کنید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
شما می‌توانید برای اعتراض به سامانه شهرزاد یا تهران من مراجعه کنید، بعد از ورود به حساب کاربری خود، گزینه مربوط به طرح ترافیک را انتخاب کنید و در ادامه در بخش پشتیبانی اعتراض خود را ثبت کنید. ارائه مدارکی مثل رسید تعمیرگاه یا پارکینگ برای اثبات عدم حضور شما در محدوده طرح الزامی است.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
برای اعتراض به جرایم طرح ترافیک باید به سامانه تهران من یا شهرزاد مراجعه کنید. درصورتی‌که در این سامانه‌ها حساب کاربری ندارید، حساب کاربری ایجاد کنید. وارد بخش طرح ترافیک شوید، به بخش پشتیبانی مراجعه و اعتراض خود را ثبت کنید. ارائه مدارکی که عدم حضور شما را در محدوده طرح اثبات کند در پیشبرد اعتراض موثر خواهد بود.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
ثبت جرایم اشتباه معمولا به این دلیل است که رانندگان دیگر با مخدوش‌مکردن یا پوشاندن پلاک، در محدوده طرح تردد می‌کنند و دوربین‌‌های راهنمایی و رانندگی، به‌اشتباه پاک شما را به‌جای پلاک راننده متخلف ثبت می‌کنند. شما می‌توانید به سایت تهران من یا شهرزاد مراجعه کنید، وارد پروفایل خود شوید، پس از ورود به بخش طرح ترافیک، در قسمت پشتیبانی، مشکل خود را مطرح و اعتراض خود را ثبت کنید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
برای استفاده از طرح تردد رایگان در محدوده طرح ترافیک، باید در سامانه تهران من یا شهرزاد ثبت‌نام کرده باشید. اگر نسبت به جرایم طرح ترافیک اعتراضی دارید، می‌توانید پس از ایجاد حساب کاربری در یکی از این دو سامانه و ورود به قسمت طرح ترافیک، در بخش پشتیبانی اعتراض خود را ثبت کنید. درضمن طبق آخرین اخبار می‌توانید جرایم طرح ترافیک را در سامانه تهران من به‌صورت موردی پرداخت کنید و نیازی به پرداخت یکجای تمام مبلغ نیست.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما
در شرایط بحرانی آلودگی هوا و اجرای طرح زوج و فرد از درب منازل، حتی با داشتن طرح ترافیک مجاز به رانندگی نیستید.
سپاس از همراهی شما

درود بر شما دوست عزیز
اگر شما در تهران حضور نداشته‌اید ولی «تردد در محدوده طرح ترافیک» یا جریمه‌ای برای پلاک شما ثبت شده، باید فوراً به‌صورت رسمی اعتراض کنید و احتمال کپی/جعل پلاک یا ثبت اشتباه سیستمی را پیگیری کنید. وارد سامانه تهران من شوید: my.tehran.ir و با وارد کردن پلاک، همه ترددها و تاریخ‌ها را مشاهده و صفحه را پرینت یا اسکرین‌شات بگیرید. همچنین استعلام خلافی را نیز از طریق سایت خلافی دریافت کنید. وارد سامانه راهور شوید. به بخش «اعتراض به تردد» بروید و برای هر تردد که در آن تاریخ حضور نداشته‌اید، اعتراض ثبت کنید. در متن اعتراض ذکر کنید که «در تاریخ‌های مذکور در تهران حضور نداشته‌ام» و درخواست بررسی تصویر دوربین را کنید. حتماً رسید/کد رهگیری اعتراض را دریافت و نگهداری کنید.
به کلانتری محل سکونت مراجعه کنید و شکایت «استفاده غیرمجاز یا جعل پلاک و ثبت ترددهایی که من در آن تاریخ حضور نداشتم» را ثبت کنید. از مامور بخواهید صورت‌جلسه و شماره پرونده/شکایت به شما بدهد. با کپی پرینت ترددها، به پلیس+۱۰ یا واحد رسیدگی به تخلفات راهور مراجعه کنید و درخواست مکتوب کنید که تصویر دوربین مربوط به هر تردد برای بررسی تحویل یا در پرونده پیوست شود. این تصویر کلید اثبات است (نشان می‌دهد خودرو در تصویر متعلق به شما هست یا خیر). اگر دارید، مدارکی که نشان دهد شما در آن تاریخ‌ها در تهران نبوده‌اید، آنها اگر دارید، مدارکی که نشان دهد شما در آن تاریخ‌ها در تهران نبوده‌اید.
وقتی تصویر دوربین بررسی شود، اگر مشخص شود خودروی حاضر در تصویر شباهت ندارد یا پلاک جعل/تقلبی است، تخلف حذف خواهد شد. اگر ثابت شد پلاک شما روی خودروی دیگری نصب شده (جعل پلاک)، باید رسیدگی کیفری در کلانتری و پلیس آگاهی دنبال شود. از تاریخ ثبت اعتراض، معمولا بررسی‌ها ۷–۱۵ روز کاری طول می‌کشد؛ پیگیری و گرفتن شماره پرونده و کد رهگیری را فراموش نکنید.
موفق باشید.

درود بر شما دوست عزیز
معمولا بررسی اعتراض به جریمه طرح ترافیک در سامانه «تهران من» بین ۷ تا ۱۵ روز کاری طول می‌کشد. با این حال، زمان پاسخ‌گویی دقیق بستگی به حجم پرونده‌های در حال بررسی و نوبت رسیدگی در «مرکز کنترل ترافیک شهرداری تهران» دارد.
برقرار باشید.

درود بر شما دوست عزیز
مطمئن هستید در زمان ثبت جریمه حضور نداشتید (مثلاً در شهر دیگری بودید یا خودرو در اختیار فرد دیگری بوده)، می‌توانید به‌صورت رسمی اعتراض کنید و مدارک بی‌گناهی خود را ارائه دهید. ابتدا مشخص کنید جریمه از چه نوعی است. اگر نوع تخلف در استعلام نوشته شده است،
مثلا «تردد غیرمجاز در طرح»، «سرعت غیرمجاز»، «عبور از چراغ قرمز»، «کمربند ایمنی»، «پارک ممنوع» و …، یعنی دوربین راهور ان را ثبت کرده‌ است. اگر نام افسر یا کد مأمور درج شده باشد، توسط پلیس در محل صادر شده است. شما می‌توانید وارد سایت رسمی rahvar120.ir
شوید، به بخش «اعتراض به خلافی خودرو» بروید، وارد بخش «اعتراض غیرحضوری» شوید (نیاز به ثبت‌نام در سامانه دارد) و تخلف مورد نظر را انتخاب کنید و توضیح دهید که: «در تاریخ ۱۷ مهر ۱۴۰۳ در شهر تهران حضور نداشته‌ام و خودرو در محل دیگری بوده است. خواهشمندم بررسی تصویر دوربین و اصلاح تخلف انجام شود.» پس از بررسی (حدود ۷ تا ۱۰ روز کاری)، نتیجه از طریق سامانه اطلاع‌رسانی می‌شود. همچنین می‌توانید با کارت ملی و کارت خودرو یا برگ سبز خودرو به یکی از دفاتر پلیس‌ + ۱۰ مراجعه کنید، درخواست اعتراض به جریمه اشتباه بدهید، فرم مخصوص را پر کنید و مدارک احتمالی (مثلا بلیت سفر، فیش اقامت، یا گواهی کار در شهر دیگر) را ارائه دهید. در آخر پرونده برای بررسی تصویر و صحت ثبت به مرکز پردازش تخلفات راهور ارسال می‌شود. در صورتی که اعتراض شما وارد باشد، جریمه به‌طور کامل حذف می‌شود؛ اما اگر پس از بررسی تایید شد که پلاک اشتباهی شناسایی شده (مثلا پلاک مشابه)، پلیس موضوع را به عنوان اشتباه سیستمی یا جعل پلاک ثبت می‌کند.
پایدار باشید.

درود بر شما دوست عزیز
اگر وارد محدوده طرح ترافیک شوید و رزرو انجام نداده باشید، طبق مصوبه شهرداری تهران، جریمه عادی (تردد غیرمجاز) برای شما ثبت می‌شود. این مبلغ همان جریمه پایه است و دوبرابر نمی‌شود مگر شرایط خاص رخ دهد. ورود بعد از ساعت پایان طرح یا استمرار تخلف در روزهای متوالی در برخی موارد ممکن است باعث اعمال جریمه مضاعف یا افزایش خودکار شود؛ اما فقط به دلیل رزرو نکردن یک روز یا یک تردد، دوبرابر شدن قانونی ندارد.
سبز و مانا باشید.

درود بر شما دوست عزیز
برای اعتراض به جریمه طرح ترافیک، می‌توانید در بخش پشتیبانی سامانه تهران من و شهرزاد تیکت ثبت کنید، برای رسیدگی به اعتراض، ارائه مستنداتی که عدم حضور شما در محدوده طرح را اثبات می‌کند؛ نظیر رسید پارکینگ یا تعمیرگاه الزامی است.
سپاس از همراهی شما.

درود بر شما دوست عزیز
در صورتی که خودرو وارد محدوده طرح ترافیک نشده و جریمه‌ای بابت عبور از دوربین نادرست صادر شده، می‌توانید از طریق مراجعه به دفاتر پلیس +۱۰ یا تماس با پشتیبانی سامانه تهران من، درخواست بررسی و اعتراض خود را ثبت کنید. برای این کار لازم است اطلاعات پلاک، تاریخ و زمان وقوع ثبت جریمه را به همراه مدارک مربوط ارائه دهید تا رسیدگی قانونی انجام شود. همچنین توصیه می‌کنیم جهت پیگیری سریع‌تر، به دفاتر خدماتی یا سامانه‌های رسمی شهرداری مراجعه کنید تا موضوع به صورت دقیق بررسی و در صورت اشتباه بودن، جریمه لغو شود.
پیروز باشید.

درود بر شما دوست محترم
در این شرایط، جریمه‌های ثبت‌شده برای بازه زمانی قبل از فعال شدن مجدد طرح (یعنی قبل از ۱۶ تیر) غیرقانونی است و می‌توانید برای رفع آن اقدام کنید. مدارک و مستندات لازم شامل پیامک یا اطلاعیه اسنپ مبنی بر لغو طرح و زمان دقیق فعال شدن مجدد را جمع‌آوری کنید. با سامانه پلیس راهور به شماره ۱۲۰ تماس بگیرید و با ارائه شماره پلاک و تاریخ‌های مورد نظر، موضوع را اعلام کنید و درخواست بررسی و حذف جریمه‌های اشتباه را داشته باشید. در صورتی که سامانه پاسخگو نبود، می‌توانید به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه و درخواست رسیدگی رسمی بدهید.
برقرار باشید و سبز.